HAD-Referenz-Nr.: 4704/456 |
Aktenzeichen: 0075/2017 |
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Auftraggeber (Vergabestelle): Offizielle Bezeichnung:Bürgeramt, Statistik und Wahlen
Straße:Zeil 3
Stadt/Ort:60313 Frankfurt am Main
Land:Deutschland (DE)
Kontaktstelle(n) :Vergabestelle Amt 12
Zu Hdn. von :Herrn Arnheiter
Telefon:069-212-35031
Fax:069-212-30898
E-Mail:MjExa1pnXFZXWiNWYmkmJzVoaVZZaSJbZ1ZjYFtqZ2kjWVo= |
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Art der Leistung : Dienstleistung |
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Bezeichnung des Auftrags durch den Auftraggeber: Neuausrichtung und Neugestaltung der Bürgerberatung der Stadt Frankfurt am Main zu einer zentralen Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger in der neuen Altstadt |
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Form des Verfahrens: formloses Bewerbungsverfahren vor beschränkter Ausschreibung |
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Frist, bis zu der die Interessenbekundung eingegangen sein muss: |
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Bewerbungsfrist: 27.10.2017 12:00 Uhr |
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Leistungsbeschreibung |
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Art und Umfang des Auftragsgegenstandes :
Die Bürgerberatung ist ein Service der Stadtverwaltung mit einer langen Tradition. Ihre Geschichte reicht bis in das Jahr 1969 zurück, als das Römertelefon an den Start ging. Es war eines der ersten seiner Art in Deutschland und sozusagen der Frankfurter Vorläufer der Behördennummer 115. In den 1970er Jahren wurde dieser Bürgerservice zur Informationsstelle der Stadt auf dem Römerberg erweitert. Derzeit ist die Bürgerberatung provisorisch im Zentralen Bürgeramt, Zeil 3, untergebracht. Nach Fertigstellung der neuen Frankfurter Altstadt plant die Bürgerberatung an einen prominenten Standort im Dom-Römer-Areal zu ziehen.
Die Bürgerberatung soll in den neuen Räumen zu einer zentralen Anlaufstelle der Stadt Frankfurt am Main für all diejenigen entwickelt werden, die den Kontakt mit der Stadt nicht über die Behördennummer 115 oder auf digitalem Weg aufnehmen können oder wollen. Im Mittelpunkt aller Angebote in der Bürgerberatung soll der Dialog mit den Bürgerinnen und Bürgern vor Ort stehen.
Im Zuge der Neuausrichtung wurden die folgenden vier Bereiche als künftige Arbeitsschwerpunkte der Bürgerberatung neu definiert:
- Die Bürgerberatung als Orientierungshilfe und Lotse in allen Fragen, die die Stadtverwaltung und
die Stadt allgemein betreffen. Sie ergänzt damit das telefonische Angebot der Behördennummer 115 und
das Internet-Angebot der Stadt.
- Präsentation von rund 300 verschiedenen Broschüren, Info-Flyern und Programmheften von städtischen
Ämtern, städtischen Einrichtungen, Museen und anderen stadtnahen Institutionen in der Bürgerberatung.
Diese Fülle an Publikationen an einem zentralen Ort ist einmalig in der Stadt und wird stark nachgefragt.
- Die Bürgerberatung als Plattform und Schaufenster für städtische Ämter und in der Stadt
vertretene Institutionen. Diese stellen dort ihre Arbeit und aktuelle Themen vor. Ähnlich einem
Baukastensystem sollen die Themen mit unterschiedlichen Formaten und unter Einsatz verschiedener
Medien und Präsentationsformen gezeigt werden.
- Die Bürgerberatung ist mobil. Unter dem Motto "Bürgerberatung on Tour" präsentiert sich die
Bürgerberatung mit einem mobilen Infostand bei unterschiedlichen Veranstaltungen, wie zum Beispiel bei
der Unistart-Messe, beim Empfang für Neu-FrankfurterInnen im Römer oder bei der Familienmesse.
Für die oben genannten Arbeitsschwerpunkte soll ein integratives und aufeinander abgestimmtes Gesamtkonzept einschließlich Maßnahmenkatalog mit den folgenden Bestandteilen entwickelt werden:
- Präsentation und Kommunikation mit analogen und digitalen Elementen
- Raumkonzept für die Innenausstattung inklusive Mobiliar und dessen Anordnung im Raum,
Farbgestaltung und Beleuchtung
- Entwicklung eines Konzeptes für den Einsatz von Multimedia sowie die Anordnung der Elemente im Raum
- Mobiler Infostand, der einfach auf- und abgebaut werden kann
- Kostenkalkulation für die vorgeschlagenen Maßnahmen
- Umsetzung der vorgeschlagenen Maßnahmen einschließlich Beschaffung zu allen oben genannten Punkten
Die Fläche des Standorts umfasst rd. 70 Quadratmeter, davon entfallen knapp 45 Quadratmeter auf den Publikumsbereich, den es zu gestalten gilt.
Verfahrenstechnische und terminliche Vorgaben:
Der Auftragnehmer begleitet den gesamten Prozess der Umsetzung ab Übergabe des veredelten Rohbaus.
Er erstellt Zeitpläne für die Umsetzung des Gesamtkonzepts einschließlich Maßnahmenkatalog. Er ist zuständig für die Beschaffung aller Komponenten der Innenausstattung einschließlich der medialen Hard- und Software sowie des mobilen Infostands. Er beauftragt die ausführenden Gewerke. Der Auftragnehmer koordiniert und überwacht die Realisierung des Projektes bis zur Fertigstellung und Eröffnung der Bürgerberatung in Abstimmung mit dem Auftraggeber. |
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Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV) |
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Hauptgegenstand:
79416000 Öffentlichkeitsarbeit
Ergänzende Gegenstände:
48500000 Kommunikations- und Multimedia-Softwarepaket
72110000 Beratung bei der Hardwareauswahl
72212520 Entwicklung von Multimediasoftware
79931000 Innenausstattungsdienste
79932000 Innenarchitektendienste
79934000 Möbeldesign
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Ort der Ausführung / Erbringung der Leistung : Bürgerberatung im DomRömer Bereich, 60311 Frankfurt am Main
NUTS-Code : DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt |
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Zeitraum der Ausführung : |
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VORAUSSICHTLICH APRIL 2018 BIS SEPTEMBER 2018 |
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Bewerbungsbedingungen: Geforderte Eignungsnachweise (gem. § 6 Abs. 3, 4 VOL/A, § 13 Abs. 1, 2 HVTG), die in Form anerkannter Präqualifikationsnachweise (u.a.HPQR) vorliegen, werden zugelassen und anerkannt, wenn die Präqualifikationsnachweise in Form und Inhalt den geforderten Eignungsnachweisen entsprechen.
1. Unterschriebene Erklärung zum Bestehen einer Betriebshaftpflichtversicherung.
2. Darstellung der Unternehmensstruktur, der Mitarbeiterstruktur und des Leistungsspektrums.
3. Unterschriebene Erklärung, dass keine Ausschlussgründe nach § 6 Abs. 5 a - e VOL/A vorliegen.
4. Bereitschaft zu enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Auftraggeber sowie umfassender
Beratungsleistung in Form einer Eigenerklärung.
5. Benennung einer Projektleitung mit entsprechender beruflicher Qualifikation im PR-Bereich.
6. Benennung eines Innenarchitekten mit entsprechendem Nachweis der beruflichen Qualifikation.
7. Referenzen zu vergleichbaren Projekten, die idealerweise aus dem Bereich Bürgerservice in Kommunen,
aus dem Bereich städtischer Tourismusbüros oder aus dem Bereich großer Serviceunternehmen, bei
denen der Kundendialog und die Präsentation von Leistungen im Mittelpunkt stehen. Dabei sollten die
erbrachten Leistungen im Einzelnen benannt und Ansprechpartner und aktuelle Telefonnummern
angegeben werden.
Die Projekte dürfen nicht älter als 5 Jahre sein.
8. Arbeitsproben und Verweise auf Internetseiten, aus der die Erbringung aller in der Leistungsbeschreibung (siehe Punkt 6) beschriebenen Leistungen deutlich erkennbar sind. |
8. |
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Zuschlagskriterien
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis bewertet auf der Grundlage von Preis/Kosten und den nachstehenden Kriterien (Preis/Kosten und Zuschlagskriterien sollten nach Ihrer Gewichtung oder in absteigender Reihenfolge ihrer Bedeutung angegeben werden, wenn eine Gewichtung nachweislich nicht möglich ist)
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9. |
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Beschränkung der Wirtschaftsteilnehmer, die zur Teilnahme aufgefordert werden sollen:
mindestens (soweit geeignet) :5 / ,höchstens 7
Anzahl gesetzte Bieter 0 |
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Auskünfte erteilt: Offizielle Bezeichnung:siehe unter Punkt 12 Sonstige Angaben
Stadt/Ort:60311 |
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Bewerbungsunterlagen sind anzufordern bei: Offizielle Bezeichnung:entfällt
Stadt/Ort:60311 |
12. |
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Sonstige Angaben: Auskünfte Vergabe: Herr Arnheiter (Tel.: 069-212-35031, MjE0aFdkWVNUVyBTX2YjJDJlZlNWZh9YZFNgXVhnZGYgVlc=)
inhaltliche Auskünfte: Frau Schammler (Tel.: 069-212-33403, MjE2UmJZV1lkZFUeY1NYUV1dXFViMGNkUVRkHVZiUV5bVmViZB5UVQ==)
-Rechtliche Forderungen oder Ansprüche auf Ausführung der Maßnahme oder finanzielle Mittel seitens der Bewerber bestehen mit der Teilnahme am Interessenbekundungsverfahren nicht. Die Teilnahme ist unverbindlich. Mit dem Interessenbekundungsverfahren ist keine Verpflichtung zur Eröffnung eines Vergabeverfahrens und eine spätere Vergabe verbunden. Eine Erstattung der Kosten, die den Bewerbern d.d. Bearbeitung entstehen, ist ausgeschlossen. Weitergehende rechtlich schutzwürdige Interessen der am Interessenbekundungsverfahren teilnehmenden Bewerber bestehen nicht.
-Aufgrund fehlender Rechtswirkung hat ein Bewerber auch keinen Anspruch auf Mitteilung der Ausschlussgründe. Das Absageschreiben muss somit keine dezidierte Angabe von Gründen enthalten und weicht deshalb von den strengen Anforderungen eines Teilnahmewettbewerbs ab.
-Interessensbekundungen sind in einem verschlossenen Umschlag in deutscher Sprache, unterschrieben und als Teilnahme/Interessensbekundung für das Projekt n. n. zu kennzeichnen und bei der o. g. Kontaktstelle einzureichen. Für die Wahrung der Frist kommt es auf den Eingang bei dieser an. Etwaige Fragen zum Interessenbekundungsverfahren sind grundsätzlich schriftlich oder in elektronischer Form an die oben bezeichnete Kontaktstelle zu richten. |
Tag der Veröffentlichung in der HAD: 04.10.2017 |