Eingangs- und Shopbereich Erlebnis-Zoo

Die heutige Situation des Eingangs ist aus verschiedenen Gründen sehr ungünstig. Die aktuell genutzten Gebäude, das ehemalige Zoo-Restaurant, sind nicht nur en¬ergetisch, sondern auch im Hinblick auf die Bausubstanz in einem sehr schlechten Zustand. Hinzu kommt die ungünstige Lage mitten im Gelände, die einer Expansion der angrenzenden Themenwelten im Wege steht. Der heutige Shop ist deutlich zu klein. Verglichen mit anderen Zoos ließe sich bei einer entsprechenden Neugestal¬tung des Shops ein deutlich höherer Umsatz je Besucher erzielen. Darüber hinaus ist die prozessuale Gestaltung des aktuellen Eingangs bei mittlerer oder schwacher Auslastung extrem kostenintensiv, da Kasse, Service-Center und Einlasskontrolle immer mit Personal besetzt sein müssen. Eine auf die unterschiedliche Auslastung anpassbare Situation besitzt ein hohes Kosteneinsparpotential. Dieser Aspekt muss bei der Bearbeitung der Aufgabe durch die Teilnehmer besondere Berücksichtigung finden.
Daneben ist der Zoo-Eingang heute von außen nicht wahrnehmbar, da von der Vorzone - einer Rasenfläche mit altem Baumbestand - zunächst ein kleiner Fußweg zum eigentlichen Eingang begangen werden muss. Es fehlt ein ansprechender, von außen erkennbarer Eingangsbereich, der die Besucher einlädt und auch von außen Lust auf den Zoo macht. Hierbei ist zu berücksichtigen, dass das bestehende Verwaltungsgebäude abgebrochen werden wird, da die Verwaltung in den Neubau des Gemeinschaftsgebäudes im Süden des Zoogeländes umzieht.