Leverantören ska ha den kapacitet, resurser, kompetens och erfarenhet som krävs för att kunna utföra de tjänster upphandlingen omfattar på ett professionellt och högkvalitativt sätt och i enlighet med Vårdanalys strategiska plattform.
Leverantören ska tillhandahålla konsulter på tre nivåer för utförandet av tjänsterna.
Konsult nivå 1:
Leverantören ska tillhandahålla minst en konsult på nivå 1. Konsulten ska uppfylla följande krav:
1. Konsulten ska ha för tjänsterna relevant akademisk utbildning (högskola eller universitet) om minst 180 poäng enligt det nya poängsystemet eller 120 poäng enligt det gamla poängsystemet.
2. Konsulten ska ha minst 7 års dokumenterad erfarenhet av att ha arbetat med analys, uppföljning eller utvärdering.
3. Konsulten ska kunna redovisa minst 3 projekt omfattande analys, uppföljning eller utvärdering av det svenska vård- och omsorgssystemets organisation, funktion, effektivitet eller utfall som denne varit huvudansvarig för.
Konsult nivå 2:
Leverantören ska tillhandahålla minst 2 konsulter på nivå 2. Respektive konsult ska uppfylla följande krav:
1. Konsulten ska ha för tjänsterna relevant akademisk utbildning (högskola eller universitet) om minst 180 poäng enligt det nya poängsystemet eller 120 poäng enligt det gamla poängsystemet.
2. Konsulten ska ha minst 4 års dokumenterad erfarenhet av att ha arbetat med analys, uppföljning eller utvärdering.
3. Konsulten ska kunna redovisa minst 3 projekt omfattande analys, uppföljning eller utvärdering av det svenska vård- och omsorgssystemets organisation, funktion, effektivitet eller utfall som denne varit projektledare för.
Konsult nivå 3:
Leverantören ska tillhandahålla minst 2 konsulter på nivå 3. Konsult på nivå 3 avser juniora konsulter. Konsulten ska uppfylla följande krav:
1. Konsulten ska ha för tjänsterna relevant akademisk utbildning (högskola eller universitet) om minst 180 poäng enligt det nya poängsystemet eller 120 poäng enligt det gamla poängsystemet.
Minst en av de tillhandahållna konsulterna på nivå 1 eller 2 ska ha genomfört minst ett projekt omfattande analys, uppföljning eller utvärdering avseende förhållanden inom hälso- och sjukvården.
Minst en av de tillhandahållna konsulterna på nivå 1 eller 2 ska ha genomfört minst ett projekt omfattande analys, uppföljning eller utvärdering avseende förhållanden inom omsorgen.
Minst en av de tillhandahållna konsulterna på nivå 1 eller 2 ska ha genomfört minst ett projekt omfattande internationella jämförelser inom hälso- och sjukvården eller omsorgen.
Minst en av de tillhandahållna konsulterna på nivå 1, 2 eller 3 ska ha akademisk utbildning (högskola eller universitet) i statistik eller annat ämne med huvudsakligen kvantitativa analytiska inslag om minst 90 poäng enligt det nya poängsystemet eller 60 poäng enligt det gamla poängsystemet, det vill säga att konsulten med godkänt resultat ska ha genomfört kurser i något enskilt av dessa ämnen med denna omfattning.
Minst en av de tillhandahållna konsulterna på nivå 1 eller 2 ska ha genomfört minst 2 uppdrag omfattande systematiska kunskapsuppställningar eller litteraturöversikter.
Leverantören ska bedriva ett systematiskt kvalitetssäkringsarbete och tillämpa dokumenterade rutiner som säkerställer att tjänsterna utförs på ett sådant sätt att överenskommen omfattning och kvalitet uppnås och upprätthålls. Kvalitetssäkringsarbetet ska bedrivas med stöd av hjälpmedel och/eller rutiner som gör det möjligt att följa upp uppdraget. Leverantörens kvalitetssäkringsrutiner ska omfatta minst följande områden:
— Kvalitetssäkring av uppdrag;
— Uppföljning av uppdrag, inklusive kontroll och verifiering av att kunders krav på uppdragen uppfylls;
— Avvikelsehantering/klagomålshantering.
Konsult nivå 1:
Leverantören ska tillhandahålla minst en konsult på nivå 1. Konsulten ska uppfylla följande krav:
1. Konsulten ska ha för tjänsterna relevant akademisk utbildning (högskola eller universitet) om minst 180 poäng enligt det nya poängsystemet eller 120 poäng enligt det gamla poängsystemet.
2. Konsulten ska ha minst 7 års dokumenterad erfarenhet av att ha arbetat med analys, uppföljning eller utvärdering.
3. Konsulten ska kunna redovisa minst 3 projekt omfattande analys, uppföljning eller utvärdering av det svenska vård- och omsorgssystemets organisation, funktion, effektivitet eller utfall som denne varit huvudansvarig för.
Konsult nivå 2:
Leverantören ska tillhandahålla minst 2 konsulter på nivå 2. Respektive konsult ska uppfylla följande krav:
1. Konsulten ska ha för tjänsterna relevant akademisk utbildning (högskola eller universitet) om minst 180 poäng enligt det nya poängsystemet eller 120 poäng enligt det gamla poängsystemet.
2. Konsulten ska ha minst 4 års dokumenterad erfarenhet av att ha arbetat med analys, uppföljning eller utvärdering.
3. Konsulten ska kunna redovisa minst tre projekt omfattande analys, uppföljning eller utvärdering av det svenska vård- och omsorgssystemets organisation, funktion, effektivitet eller utfall som denne varit projektledare för.
Konsult nivå 3:
Leverantören ska tillhandahålla minst två konsulter på nivå 3. Konsult på nivå 3 avser juniora konsulter. Konsulten ska uppfylla följande krav:
1. Konsulten ska ha för tjänsterna relevant akademisk utbildning (högskola eller universitet) om minst 180 poäng enligt det nya poängsystemet eller 120 poäng enligt det gamla poängsystemet.
Minst en av de tillhandahållna konsulterna på nivå 1 eller 2 ska ha genomfört minst ett projekt omfattande analys, uppföljning eller utvärdering avseende förhållanden inom hälso- och sjukvården.
Minst en av de tillhandahållna konsulterna på nivå 1 eller 2 ska ha genomfört minst ett projekt omfattande analys, uppföljning eller utvärdering avseende förhållanden inom omsorgen.
Minst en av de tillhandahållna konsulterna på nivå 1 eller 2 ska ha genomfört minst ett projekt omfattande internationella jämförelser inom hälso- och sjukvården eller omsorgen.
Minst en av de tillhandahållna konsulterna på nivå 1, 2 eller 3 ska ha akademisk utbildning (högskola eller universitet) i statistik eller annat ämne med huvudsakligen kvantitativa analytiska inslag om minst 90 poäng enligt det nya poängsystemet eller 60 poäng enligt det gamla poängsystemet, det vill säga att konsulten med godkänt resultat ska ha genomfört kurser i något enskilt av dessa ämnen med denna omfattning.
Minst en av de tillhandahållna konsulterna på nivå 1 eller 2 ska ha genomfört minst två uppdrag omfattande systematiska kunskapsuppställningar eller litteraturöversikter.
Leverantörens kvalitetssäkringsrutiner ska omfatta minst följande områden:
— Kvalitetssäkring av uppdrag;
— Uppföljning av uppdrag, inklusive kontroll och verifiering av att kunders krav på uppdragen uppfylls;
— Avvikelsehantering/klagomålshantering.