German Design Award 2015

Die neue Raiffeisen Filiale am neu eingerichteten Kreuzplatz in Zürich löst traditionelle Barrieren zwischen Kunden und Angestellten auf. Die Bank transformiert sich in einen Begegnungsraum. Fortgeschrittene Technologie macht die Infrastruktur des Bankwesens weitgehend unsichtbar. Angestellte haben zugriff auf Terminals in geschlossenen Möbeln. Dies verschiebt die Rolle der Filiale in eine lichtdurchflutete, einladende Umgebung, wo Kunden neue Produkte und Dienste erfahren können. Kunden und Berater treffen sich an einem Info Tisch oder in einem Beratungszimmer für private Gespräche. Gäste kommen einen Kaffee in der Lounge geniessen, während sie neue Angebote an interaktiven touchscreens entdecken.

Ein Medienband aktiviert den offenen Raum indem es subtil verschiedene Einschlüsse moduliert. Es integriert Bildschirme und Beleuchtung und gestaltet Ausblicke und Tageslicht. Dieses Band aus massiv weissen Polymer-Composit wird digital produziert und zeigt geometrisierte Bilder von einigen der kulturell bedeutenden Persönlichkeiten des Ortes. In der hinteren Lounge befindet sich Info Tisch mit Rückprojektion und Bewergungssensoren die ermöglichen die gesamte Fläche als Bildschirm zu nutzen. Die Lounge kann Kunden durch neue Werbeinhalte führen oder als räumliches Interface im Online Banking dienen.

Die neue Raiffeisen-Geschäftsstelle am Kreuzplatz löst traditionelle Barrieren zwischen Kunden und Berater auf und wird stattdessen zur „offenen Bank“ – zum hellen und freundlichen Raum der Begegnung. Elegant geschwungene Wände artikulieren das räumliche Kontinuum der Bank. Porträts von kulturellen Persönlichkeiten, die im Quartier gelebt haben, bilden das Motiv für die digitale Produktion der gefrästen Wandverkleidungen.
Die gelungene, Modernität ausstrahlende Gestaltung verankert die Bank im lokalen kulturellen Hintergrund und richtet den Blick zugleich entschlossen in die Zukunft.